Условия использования и управления персональными данными

---

В качестве администратора персональных данных, мы создали политику обработки и хранения персональных данных, соответствующую требованиям Регламента (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г.

Мы собираем следующую информацию:

• При заполнении контактной формы - Ваше имя и e-mail.
• При заполнении нашей формы бронирования, для бронирования лыжного снаряжения или лыжной школы – Ваше имя, e-mail, телефон и месяц и год рождения.

Что мы делаем с информацией, которую собираем?

Предоставленная Вами информация хранится в защищенной программной среде, и мы уверяваем Вас, что она используется только со стороны banskoskimania.com в полной конфиденциальности и по никоим образом не предоставляется третьим лицам.
Персональные данные, которые мы собираем на нашем сайте, обрабатываются исключительно для выполнения Вашего заказа и, при необходимости, связи с Вами.

Согласие на обработку Ваших персональных данных:

• Все персональные данные хранятся только с Вашего информированного согласия.
• Вы соглашаетесь на хранение Ваших персональных данных при заполнении нашей регистрационной формы.
• Предоставленное Вами согласие всегда может быть отозвано путем отправления письменного запроса на адрес: office@banskoskimania.com.

Бронирование и способ оплаты:

При онлайн-бронировании лыжного/сноуборд снаряжения или лыжной/сноуборд школы Вы получаете 5% скидку круглый год. При успешном онлайн-бронировании необходимо заплатить 10% от общей стоимости.

Даты, которые Вы заполняете в онлайн-форме в качестве начальной и конечной аренды снаряжения и лыжных/сноуборд уроков - это даты, за которые мы принимаем на себя ответственность. Мы не можем восстановить суммы за ошибки при вводе данных, которые Вы сделали. Пожалуйста, внимательно проверьте даты, прежде чем отправлять заявку!
Онлайн-бронирование считается действительным только в том случае, если оно сделано не менее чем за 3 (три) дня до даты начала.

При бронировании урока по лыжам или сноуборду вы должны знать, что клиент должен быть на месте встречи не менее 15 минут до начала урока.

В случае задержки более чем на 15 минут на урок по катанию на лыжах или на сноуборде, он отменяется, а выплаченная сумма не возвращается.

Все уроки, забронированные заранее, должны быть подтверждены как минимум за 1 (один) день до даты начала, иначе урок может быть отменен без нашего предварительного уведомления.

Как только заказ будет сделан, СкиМания отправит подтверждение на указанный адрес электронной почты Клиента.
Заказ считается окончательным и Услуги сохраняются, когда они сопровождаются 10% депозитом от общей суммы.

Данные дебетовой/кредитной карты, которые Вы заполняете в процессе оплаты заказа, не обрабатываются или не хранятся на наших серверах. Их безопасность гарантируется PayPal и соответствует текущим PCI стандартам.

Цены

• Цены на лыжное/сноуборд снаряжение в аренду и лыжную/сноуборд школу СкиМании объявлены на нашем сайте в Болгарских левах с включенным НДС.
• Цены являются в силе на момент осуществления заказа и Вы можете их увидеть на веб-сайте.
• Они могут быть изменены без предварительного уведомления в случае повышения цен, налагаемого поставщиками или в случае экономических смущений. Эти корректировки цен не распространяются на уже подтвержденные заказы.

Условия отмены бронирования:

За исключением случаев форс-мажорных обстоятельств, если Клиент отменяет заказанные Услуги:

• после уведомления по электронной почте или по телефону, по крайней мере за 15 дней до начала Услуг, мы вернем 80% от суммы переведенного депозита;
• если вы уведомите нас менее чем за 15 дней до начала Услуги, мы не вернем переведенную сумму депозита.

Мы не несем ответственности или не возвращаем денежные суммы в следующих случаях:

• В случае ранения Клиента во время урока, мы не несем ответственности за денежное возмещение.
• Мы не несем ответственность за денежное восстановление в случае форс-мажорных обстоятельств, включая закрытие лифтовых сооружений (частичное или полное).
• Мы не выплачиваем компенсацию и не несем ответственность за неработающие сооружения в результате форс-мажорных обстоятельств. К ним относятся (но не только) война, мятеж, гражданские действия, терроризм, забастовки, стихийные бедствия, пожары, промышленные споры, технические проблемы, плохая погода, природные или ядерные катастрофы, правительственные действия или другие события, находящиеся вне нашего контроля.
• Услуги бронируются и платятся за этот курорт, но не осуществленные в курорте, не восстанавливаются.

Потеря или повреждение наемного оборудования

Потеря или повреждение наемного оборудования относятся к ответственность арендатора. В случае полной потери оборудования или ущерба, который непоправим, вам потребуется заплатить до 1300 левов за замену в случае лыж или сноуборда и 100 левов в случае каски. Действительная сумма варьирует в зависимости от уровня (стандартного, продвинутого) лыж и сноуборда.

Веб-анализ с Google Analytics

На нашем сайте мы используем Google Analytics, чтобы получить более четкое представление о посещениях нашего сайта и поведении наших посетителей. Google Analytics - это служба веб-анализа Google Inc. Google Analytics использует так называемые куки, т.е. текстовые файлы, сохраненные на Вашем компьютере, чтобы обеспечить анализ использования Вами нашего веб-сайта. Информация, собранная с помощью куки, обычно передается на сервер Google.
Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Google по адресу: www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.